退換政策

Prym Consumer Asia 提供從到貨算起14天內的瑕疵商品退換服務。 退換的商品必需以原有的紙箱，含所有的標籤及包裝寄回。

Prym Consumer Asia 將為您更換新的商品或是同類型的產品。恕無提供退費服務。

在任何情況下，Prym Consumer Asia不會提供超出原始訂購金額的換貨服務。

請在收到商品的7天內，以電子郵件，註明訂購編號，並付上瑕疵商品和包裝的照片，寄送至pca.general@prym.com 客服人員將會為您快速的處理。如在收到商品的7天內未聯絡客服人員，恕不提供退換商品的服務。

返回的商品運費由購買者承擔。請至能提供追蹤編號和商品保險的運送公司寄送。Prym Consumer Asia 將無法更換沒有提供追蹤編號而寄失的商品。

非關品質上的問題，恕不提供退換服務。

如有任何爭議，Prym Consumer Asia 保有最後的決定權。

如寄出的不是您訂購的商品，請於接收商品內的7個工作天以電子郵件 pca.general@prym.com 連絡，我們將寄出正確的商品並且不另收運費。

國際退換

國際訂購商品的退換寄送費用需由購買者承擔。所有的規則和規定均承立。

為了避免混淆及確保快速的出貨，請在付款前再次確認您的訂單。如果您之後想要加購或是更改訂單，請立刻以電子郵件告知。我們無法為已經成立的訂單增加商品但是我們會為您取消訂單，您可以再次重新選購。

請留意：如果訂單已經進入處理狀態，恕不受理訂單的取消。

如果您想要取消訂單，請務必於24小時內以電子郵件告知。訂單必須在未處理及出貨的狀態下才能取消。如果商品已經進入處理階段和寄出，訂單則成立，不能取消及退費。Prym consumer Asia保有在任何情況下不運送及取消訂單的權利。